iso9001质量管理体系适合互联网企业吗？

　　ISO9001应该是适合任何行业的，如******的产品是服务，也可以用9001来进行管理使人民得到满意的服务。至于需不需要倒入9001需要根据公司的现状而定，如公司一般发展分为创业-聚合-标准化，只有到了标准化阶段导入9001才有意义，因为公司发展到一定规模后人数增加，各部门增加，成员间的沟通协调变得很困难，所以大家才会用一份固定的文件来约束告诉人们应该怎么做，怎么协调。处于创业阶段的公司人员少，基本上在老板的指挥下就可以运作了，所以不需要文件的支持。

　　当公司进一步扩大，人员变多，进入聚合阶段。这时因为人数有些多了，老板或者高层的指挥不过来，就产生了一些文件来控制公司。但主要还是靠直接沟通来操作，文件做辅助。聚合阶段的主要特征是高层忙得不可开交，中层事多，基层事少。这样倒三角式的情况下基层人员因为事少所以获得的待遇不高，最终导致离职率的增加。当这种矛盾不断增加的时候，说明公司需要向标准化阶段转型了，这时候就需要导入像ISO9001这样的管理体系，9001规定了各个岗位需要做什么，怎么协调。这样可以形成正三角形，基础事多有钱拿，中层发挥管理职能，高层专注于重大决策。

　　 

　　所以导不导入ISO9001看公司现状在什么阶段。如果才创业初期导入，只有几个人，本来是一句话可以搞定的事偏要写一堆的文件，只会增加团队负担。
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